Tujuan dari knowledge management yang efektif adalah berbagi pengetahuan di seluruh organisasi untuk kepentingan organisasi atau individu. Ini mencakup informasi agar sesuai dengan orientasi budaya dan keterampilan khusus untuk sosialisasi pengetahuan. Informasi ini perlu untuk mempersiapkan individu untuk sukses dan menyiapkan organisasi untuk hasil sukses.
Knowledge management berusaha untuk mengatasi hambatan dalam pengetahuan berbagi, seperti kolaborasi. Seperti Rosenberg poin keluar, “Banyak sistem KM yang difasilitasi oleh teknologi internet. Belum meskipun kebutuhan teknologi, knowledge management banyak tentang orang-orang, bekerja hubungan, dan komunikasi. kerja sama tim dan kolaborasi adalah bagian penting untuk menciptakan keseimbangan yang tepat antara informasi dan tindakan orang. ”
Keuntungan utama adalah:
- Bisnis bisa mendapatkan keuntungan dalam lingkungan yang kompetitif dengan penerapan pengetahuan manajemen dan
- Situasi bisnis yang sulit dapat diminimalkan